PvdD wil uitleg over achter­stallige incasso’s

AB lid Jennifer Bloemberg-Issa heeft het Dagelijks Bestuur schriftelijke vragen gesteld over achter­stallige incasso’s van Waternet die bij klanten in één keer zijn afge­schreven.

Vanwege achterstallige incasso’s door overstapproblemen naar een nieuw computersysteem heeft Waternet bij honderdduizenden klanten meerdere bedragen op één dag afgeschreven.[1] Deze incasso’s werden pas vlak van tevoren aangekondigd.

De consequenties van deze plotselinge extra afschrijvingen kunnen groot zijn: mensen kunnen in de problemen komen en de huur of boodschappen niet meer betalen. Al zeker zeshonderd Amsterdammers hebben een betaalregeling aangevraagd. Lees de schriftelijke vragen hier.