PvdD fractie wil uitleg over de verwerking van achterstallige incasso’s van Waternet
23 juli 2021
AB lid Jennifer Bloemberg-Issa heeft het Dagelijks Bestuur schriftelijke vragen gesteld over achterstallige incasso’s van Waternet die bij klanten in één keer zijn afgeschreven.
Vanwege achterstallige incasso’s door overstapproblemen naar een nieuw computersysteem heeft Waternet bij honderdduizenden klanten meerdere bedragen op één dag afgeschreven.[1] Deze incasso’s werden pas vlak van tevoren aangekondigd.
De consequenties van deze plotselinge extra afschrijvingen kunnen groot zijn: mensen kunnen in de problemen komen en de huur of boodschappen niet meer betalen. Al zeker zeshonderd Amsterdammers hebben een betaalregeling aangevraagd. Lees de schriftelijke vragen hier.